L’Association des hôteliers du Québec est un mouvement associatif et une association sectorielle reconnue par le gouvernement du Québec. Elle s’implique, représente et défend les intérêts de ses membres; informe le secteur hôtelier et les différents acteurs du milieu touristique; offre des avantages financiers exclusifs par l’intermédiaire de ses membres associés; développe des programmes répondants aux besoins et tendances dont RéserVert; veille à la qualité et aux bonnes pratiques d’affaires de son secteur d’activité.
Nouvelles
Entrée en vigueur du code de conduite destiné à l’industrie des cartes de crédit et de débit
C’est le 16 aout dernier qu’entrait en vigueur le code de conduite mis de l’avant par le ministre James Flaherty à la suite des représentations effectuées par les coalitions québécoises et canadiennes dans lesquelles l’AHQ a activement participé. Nous reprendrons les représentations visant la diminution des frais au marchand dès cet automne. Cliquez ici pour plus de détails.
Les voyageurs américains ont recommencé cet été à nous visiter... avec modération.
On les croyait ennuyés par le Canada, repoussés par la force de notre huard et retenus chez eux par la lente convalescence de leur économie. Selon les données désaisonnalisées que vient de publier Statistique Canada, 175 000 Américains sont venus au Québec en juin. Il s'agit d'une hausse de 2,4% par rapport à mai, et de 8% en comparaison à juin 2009. Lire l’article de La Presse Affaires.
Montréal accueille ses premiers touristes chinois depuis que la Chine a accordé au Canada le statut de destination approuvée
Montréal a célébré le 22 août dernier, dans le cadre d'une réception officielle organisée avec ses partenaires, le ministère du Tourisme du Québec, la Commission canadienne du tourisme, Tourisme Montréal et Aéroports de Montréal, le passage de ses premiers touristes chinois depuis que le Canada a obtenu de la Chine, le 3 décembre 2009, le statut de destination approuvée. Ce statut, espéré depuis plus de dix ans, permettra aux touristes chinois de visiter le Canada plus facilement à l'avenir.
Lire la suite »Nouveau « widget » espacebus.ca offert gratuitement aux hôteliers
Ce moteur de recherche web en transport interurbain et collectif, offert gratuitement à toute entreprise touristique présente sur le web, s’installe facilement. Il permet à votre clientèle Internet de consulter les trajets, tarifs et horaires d’autobus pour se rendre de sa ville de départ à votre établissement. Vous pouvez ainsi offrir un mode de transport écologique, vert et accessible à votre clientèle!
Lire la suite »L'Hôtel Levesque fermera le 6 septembre
En faillite depuis le 30 juin, l'Hôtel Levesque de Rivière-du-Loup fermera ses portes le 6 septembre. Selon Claude Moisan du syndic de faillite Lemieux-Nolet, c'est un arrêt saisonnier. Toutefois, aucune date de réouverture n'est prévue.
Lire la suite »43 questions à se poser au moment d’actualiser votre site Internet
Revamper un site Internet exige plus qu’un changement de couleurs. Il s’agit du moment idéal pour revoir l’efficacité du site, son ergonomie et sa capacité de rétention des Internautes. Consultez cette liste qui présente 43 points à revoir afin de s’assurer d’avoir un nouveau site performant sur la toile.
Pour une bonne saison : la meilleure stratégie touristique passe par la météo
L'industrie québécoise du tourisme faisait face à quelques défis de taille au début de l'été, au point où on se demandait avec inquiétude si on n'allait pas revivre une saison aussi moche qu'en 2009, au sortir de la récession. L'été n'est pas fini mais déjà, le secteur peut respirer plus à l'aise. Les sceptiques ont été confondus, peut-on lire dans un article du journal Les Affaires. Vous pouvez également écouter l’avis de Paul Arsenault du Réseau de veille en tourisme au cours d’une entrevue donnée à Radio-Canada.
La Fondation de l'ITHQ accueille une nouvelle directrice générale
M. Jacques Parisien, président du conseil d'administration de la Fondation de l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec, est heureux d'annoncer la nomination de Mme Paloma Fernandez au poste de directrice générale de la Fondation de l'ITHQ. Mme Fernandez effectue ainsi un retour à son alma mater, puisqu'elle y avait obtenu son diplôme d'études collégiales en tourisme en 1983. Elle siège de plus depuis 2006 au conseil d'administration de l'établissement.
Lire la suite »La chaîne hôtelière Marriott lance son prototype d’hôtel écolo
La chaîne hôtelière Marriott a présenté son prototype d’hôtel écolo avec la certification LEED qui a été préapprouvé par le Conseil américain pour la construction de bâtiments verts. Grâce à ce prototype, l’entreprise prévoit réduire grandement les délais de construction pour ses futurs établissements dont le premier, un Courtyard by Marriott, devrait voir le jour en Caroline du Sud au début de l’année 2012. Lire l’article sur Hôtels, Restaurants et Institutions.
Top 10 : Stratégies pour promouvoir votre hôtel auprès des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux continuent de croître en importance. Il s’agit d’un moyen désormais incontournable pour rejoindre et discuter avec les clients mais également une façon d’améliorer la performance d’un site Internet dans son positionnement organique sur les moteurs de recherche. Les hôteliers doivent considérer cette avenue dans leur stratégie de commercialisation et ils pourront constater un impact sur les réservations et du même coup sur les revenus. Pour comprendre comment évaluer le retour sur l’investissement d’une campagne auprès des réseaux sociaux, consultez cet article.
Quatre-vingt-dix pour cent des entreprises canadiennes utilisent les médias sociaux
La grande majorité des cadres canadiens de grandes et de moyennes entreprises affirme que les médias sociaux peuvent influer sur leur marque et, par conséquent, accorde davantage d'importance à leur utilisation. Un cadre sur six considère que les médias sociaux constituent le principal moyen dont leur organisation dispose pour attirer l'attention du public sur leur marque; tandis que 31 % affirment que ceux-ci jouent un rôle de premier plan et 43 %, un rôle limité. Seulement 10 % des entreprises n'utilisent pas les médias sociaux.
Lire la suite »Un hôtel dédié au bien-être exclusif des hommes, en Australie
Un village de vacances «réservé aux hommes» doit être inauguré cette année en Australie. Le Lynx Lodge, installé sur les rives du Lac Macquarie en Nouvelle-Galles du Sud, promet d'offrir aux clients tout ce dont un homme peut rêver pendant ses congés. Lire l’article sur Cyberpresse.ca.
Perspectives touristiques de 2010 à 2014 dans certaines villes canadiennes
Grâce à la croissance du tourisme intérieur, on prévoit qu’au Canada, les voyages durant une nuit et plus augmenteront de 1,4% en 2010. Il s’agit d’une nette amélioration par rapport à la diminution de 3,1% enregistrée au cours de l’année 2009. Les perspectives semblent encore meilleures à partir de 2011 pour les grandes villes canadiennes, notamment grâce à une importante reprise des marchés d’outre-mer. Lire l’article de Claude Péloquin du Réseau de veille en tourisme.
Mobilier à vendre
L’Hôtel Chicoutimi renouvelle présentement l’ameublement de plusieurs chambres. Du coup, de nombreux articles sont à vendre à prix intéressants. Consultez la liste.
Poussée de croissance des voyages en famille
Depuis plusieurs années, les voyages en famille sont en croissance. En 2009, près d’un million de Québécois ont voyagé en famille au Canada, et la majorité des familles américaines qui ont des enfants planifient au moins une vacance familiale cette année. Leur but: passer du temps de qualité avec leurs enfants. Plusieurs destinations et secteurs de l’industrie touristique se sont adaptés pour mieux accueillir cette clientèle. Lire l’analyse rédigée par Chantal Neault.
Facture obligatoire : Hôteliers, soyez prêts!
D’un café à un repas 5 services, la remise de l’addition est obligatoire au Québec dès le 1er septembre! Il revient au « restaurateur » de remettre cette facture au client. C’est la loi!
L’hôtellerie a ses propres réalités. Consultez ce dossier spécial. Des informations additionnelles vous seront transmises à chaque parution de L’Hôtelier Express.
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