Nouvelles
Nouvelles de dernière heure
A seulement 10 jours du Congrès 2012, toute l'équipe s'active afin de finaliser les nombreux détails en vue de vous offrir un événement des plus intéressants et informatifs.
L'activité pré-congrès ''Match de hockey amical '' sera certainement très enlevante. L'arbitre pour l'occasion sera nul autre que notre animateur favori Sylvain Massé. Pour ceux et celles qui aimeraient patiner librement, ce sera possible de le faire en autant que vous apportiez vos patins. Si vous êtes plutôt du genre Super Bowls, sachez que des écrans seront disponibles à l'intérieur. Profitez en grand nombre de cette belle activité!
Madame la ministre du Tourisme, Nicole Ménard, sera présente à la Soirée Gala et en profitera pour remettre le prix RéserVert. Lors de cette même soirée, la Socan remettra également un prix. De plus, de nombreux prix de présence seront offerts par nos membres associés.
Lors de la journée des conférences, la présentation préparée par M. Alain Bourque, de la firme Ouranos, portera sur les changements climatiques et ses impacts sur le Québec. Il proposera des façons pour les établissements hôteliers de s'adapter à cette nouvelle réalité.
C'est Denis Brisebois de la firme DAA Stratégies qui assurera le rôle d'animateur et de modérateur à la table de discussion portant sur le parc hôtelier québecois. Pour discuter des idées visant à l'amélioration du parc hôtelier, des nouvelles règles à mettre en place pour rehausser les barrières à l'entrée et des balises qui doivent encadrer l'industrie, M. Brisebois sera entouré des hôteliers suivants : Alain April, François Rious, Guy Boisclair et de Gilles Labrune. Soyez présents afin de prendre part à cette importante discussion et partager votre vision de l'avenir du parc hôtelier.
M. Jean-François Morissette, stratège en commercialisation interactive présentera les bonnes pratiques d'utilisation des médias sociaux pour les établissements hôteliers.
Les inscriptions au Congrès AHQ 2012 seront acceptées jusqu'au 1er février à 12h.
Au plaisir de vous voir en grand nombre.
Danielle Chayer
VPDG
L’AFHR reporte le salon Rendez-vous à 5 cinq jours de son ouverture
Les exposants et fournisseurs du Salon Rendez-vous HRI ont reçu le 24 janvier un message électronique de l’Association des fournisseurs d’hôtels et Restaurants (AFHR) les avisant que le salon était annulé. À quelques jours de la date du rassemblement, il va sans dire que le mécontentement est général chez les exposants et les partenaires. Lire l'article publié par le magazine Hôtels, Restaurants et Institutions.
Mot de la VPDG
L’AHQ a reçu plusieurs appels d’hôteliers ayant reçu une offre par courriel au sujet d’un site Internet officiel des hôtels et auberges du Québec, HotelsduQuebec.ca. L’AHQ tient à préciser qu’elle n’est aucunement liée à la propriété ou aux activités de ce site. De plus, à l’exception de Bonjourquebec.com, de Quebecvacances.com, Global-reservation.com, ou de sites de réseaux déjà reconnus, l’AHQ ne connaît ni ne recommande aucun site qui se dit «officiel».
Inscription au Congrès AHQ 2012
Concentré sur une seule journée pour un maximum d’efficacité, le prochain congrès aura lieu le 6 février prochain au Manoir Saint-Castin au Lac-Beauport. Comme le Congrès et la Soirée Gala auront lieu le lundi, profitez de l’occasion pour effectuer une visite au Carnaval de Québec pendant la fin de semaine!
Lire la suite »Joueur effréné OU Supporter endiablé ? Choisissez votre camp !
A ne pas manquer cette année en événement pré-congrès : Le fameux tournoi de hockey qui sera arbitré par notre animateur favori, Sylvain Massé !
L’anneau de glace du Lac Beauport sera spécialement illuminé afin d’accueillir nos équipes de joueurs et leurs supporters !
- Joignez votre équipe et discutez stratégie au cours du repas.
- Échangez quelques rondelles en scrutant l’arbitre avant de vous élancer vers les buts !
- Levez votre verre autour des feux en contemplant le lac étoilé.
Bien sûr, les adeptes du Super Bowls pourront regarder les écrans de télévision afin de suivre le match en groupe.
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Statistiques sur l’hébergement au Québec – novembre 2011
Fournis par le Ministère du Tourisme, les indicateurs de performance en hébergement sont régulièrement mis à jour sur le site Web de l’AHQ. Vous trouverez dans la section Industrie, les informations concernant le nombre d'unités occupées et disponibles, le taux d’occupation et le prix moyen des unités, et ce, pour chacune des régions pour le mois de novembre 2011.
New York: 90 000 chambres d'hôtel
New York terminera l'année 2011 avec un nombre record de 90 000 chambres d'hôtel. Malgré cela, il est souvent difficile d'y trouver une chambre. Le taux d'occupation des hôtels, qui varie autour de 85%, est le plus élevé du pays. Et les prix ne cessent d'augmenter.
Lire la suite »TripAdvisor offre désormais un service d’assistance spécialisé pour les hôteliers
Le populaire site de voyages TripAdvisor a récemment mis en place une ligne d’assistance téléphonique spécialisée (hotline) dédiée aux hôteliers. Offerte seulement en anglais et en italien pour l’instant, cette ligne permet de recevoir les appels d’hôteliers qui souhaitent discuter du contenu diffamatoire ou inéquitable qui se retrouvent dans certains des commentaires laissés par les usagés de TripAdvisor. Lire l’article publié par le magazine Hôtels, Restaurants et Institutions.
Le réseau Hôtellerie Champêtre recrute de nouveaux établissements !
Travaillant à la mise en œuvre de son plan stratégique 2012, le réseau Hôtellerie Champêtre poursuit son recrutement d’établissements membres. Deux auberges ont récemment joint le regroupement, il s’agit de l’Auberge Le Florès, située près de Grand-Mère et l’Auberge et centre de villégiature du Lac Blanc, à Saint-Alexis-des-Monts.
Lire la suite »Le tourisme est florissant au Canada
L’un des secteurs qui se portent relativement bien au pays, c’est le tourisme. De fait, les dépenses générées par celui-ci ont augmenté de 0,8% au troisième trimestre de 2011. Il s'agit d'une neuvième hausse trimestrielle consécutive des dépenses touristiques, qui ont enregistré une croissance cumulative de 8,2%, d'après Statistique Canada. Lire l’article du journal Les Affaires.
5 résolutions e-tourisme pour 2012
L’année 2012 a déjà débuté et plusieurs d’entre vous ont déjà pris des résolutions personnelles et professionnelles. Qu’en est-il pour votre institution touristique ou entreprise touristique? Avez-vous pris des résolutions e-touristiques? Si non, voici quelques résolutions à considérer proposées par Karine Miron sur le site de etourisme.info.
Un hôtel frais
L’Hôtel de glace de Montréal, situé au Parc Jean-Drapeau, accueille ses premiers visiteurs depuis le 6 janvier dernier. L’hôtel de glace de trente chambres comprend quinze chambres standards, dix suites et cinq igloos. Toutes les chambres sont équipées de lits montés sur une base faite entièrement de glace et de bois sur laquelle reposent un matelas douillet et un sac de couchage résistant à des froids pouvant atteindre les moins 30 degrés Celsius.
Source : Montreal info
En 2011, l’hôtellerie française a battu des records
Le cabinet Protourisme a dévoilé les premiers chiffres de son évaluation de l’activité hôtelière française en 2011. Et ils sont impressionnants : 199 millions de nuitées ont été vendues, un résultat qui surpasse le record de 2007.
Lire la suite »Sofitel choisit l'ITHQ comme partenaire canadien pour son programme School of Excellence
Depuis le 11 janvier dernier, l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ) fait dorénavant partie des 15 écoles hôtelières dans le monde que le géant français de l'hôtellerie de luxe, la chaîne Sofitel World, a choisi pour participer à son programme School of Excellence. L'ITHQ devient la seule école de gestion hôtelière au Canada à mériter cet honneur.
Lire la suite »Six grandes chaines hôtelières ouvrent un site Internet commun
Ce sera l’enjeu hôtelier des prochaines années : maîtriser les ventes sur internet. Fort de ce constat, six grandes chaines viennent de créer un site destiné à promouvoir, à des tarifs toujours plus bas que ceux proposés sur les autres sites Internet, des réservations hôtelières dans le monde entier… Du moins là où ses 6 grandes enseignes disposent d’établissements.
Lire la suite »Albergo diffuso : pour développer l’offre d’hébergement autrement
Des bâtiments situés dans des quartiers historiques se dotent d’un second souffle et hébergent des visiteurs avides de connaître et de vivre la culture du lieu. Voici l’albergo diffuso, un concept italien qui allie l’ancien à la modernité. Lire l’analyse rédigée par Amélie Racine.
Taux d'occupation des hôtels canadiens pour novembre 2011
L'Association des hôtels du Canada (AHC), en collaboration avec HVS International, a publié le Canadian Lodging Outlook pour novembre 2011. Terre-Neuve détient un taux d'occupation de 76,3%, la Saskatchewan 73,9%, le Manitoba 66,7% et l'Alberta 62,8%. L'ensemble du Québec dispose d'un taux d'occupation de 59,8%; Toronto détient un taux d'occupation de 68,9%, Montréal 64,4% et Vancouver 61,1%. Consultez tous les résultats.
Source : Tourismexpress
Au programme : des conférences pertinentes et un contenu riche
Le Congrès AHQ 2012 sera l'occasion d'aborder de nombreux sujets, dont notamment l'impact des changements climatiques, l'efficacité énergétique et les médias sociaux.
La performance et la compétitivité seront discutées au cours de trois présentations qui auront lieu de 13h à 15h où M. Alain April, co-président du Comité Performance, amorcera la discussion en nous entretenant du rôle de l'hôtellerie au sein de l'échiquier touristique québécois.
Par la suite, Mme Aude Lenoir, analyste au réseau de veille en tourisme, présentera les nouvelles tendances visant à séduire la clientèle. Le tout sera complété par M. Denis Brisebois, DAA Stratégies, qui animera une réflexion sur le parc hôtelier québecois - horizon 2015. Les hôteliers François Rioux, Guy Boisclair, Alain April et Gilles Labrune discuteront en table ronde des principaux enjeux dans le domaine de l'hôtellerie. Vous serez invités à donner votre opinion et vos suggestions dans cet important dossier pour notre industrie.
Nous comptons sur votre participation en grand nombre afin de faire avancer, grâce aux échanges et discussions, ces dossiers de première importance pour l'industrie hôtelière québécoise. Consultez la programmation détaillée et inscrivez-vous dès maintenant.
Participez à l'Assemblée générale annuelle
Vous êtes chaleureusement conviés à assister à l'Assemblée générale annuelle de l'AHQ qui aura lieu le 6 février prochain de 16h30 à 17h30. Il s'agit du moment idéal pour s'informer des démarches et de l'avancement des travaux dans les nombreux dossiers suivis par votre association. Propice aux échanges, cette assemblée se veut un lieu de choix pour faire part de vos suggestions et besoins pour l'année à venir. Nous vous y attendons en grand nombre !
Danielle Chayer
VPDG - Association des Hôteliers du Québec
Une soirée Gala festive !
Nous sommes heureux de vous informer que la Ministre du tourisme, Madame Nicole Ménard se joindra à nous lors de la soirée Gala. Au cours de cette soirée animée par M. Sylvain Massé, les PRIX suivants seront remis :
- Hôtelier de l’année
- RéserVert
- Fournisseur de l’année
Ne manquez pas cette belle occasion d'échanger avec vos collègues et de célébrer l'hôtellerie québécoise.
10 tendances pour l’industrie hôtelière en 2012
L’année 2012 s’annonce prometteuse pour l’hôtellerie, mais quels seront les grandes tendances du marché au cours des prochains mois. L’environnement marketing des hôtels évolue rapidement suivant les changements apportés par la technologie. Les voyageurs recherchent constamment les bonnes affaires alors que les consommateurs poussent les hôteliers toujours un peu plus loin avec leurs exigences. Pour bien comprendre les enjeux de 2012, M. Robert Rauch, connu sous le nom de "Hotel Guru" et président de la firme spécialisée en gestion hôtelière R.A. Rauch & Associates de San Diego, a compilé 10 tendances importantes pour la prochaine année. Lire l’article sur www.hotelmarketing.com.
Prolongement des mises en candidature : Ordre du Mérite Hôtelier
Depuis 1957, l’AHQ remet, à chaque année, un prix permettant à un hôtelier du Québec de joindre les rangs de l’Ordre du Mérite Hôtelier. Soumettez les candidatures de collègues qui vous semblent correspondre aux critères suivants :
Lire la suite »Prolongement des mises en candidatures : prix Fournisseurs de l'année
Comme à chaque année, l’AHQ remettra des prix lors de la Soirée Gala du prochain congrès le 6 février prochain. Nous comptons sur vous pour que vous nous proposiez des candidatures pour le prix Fournisseur de l'année parmi les membres associés de l'AHQ. C'est le moment de souligner l'excellence parmi vos partenaires d'affaires.
Lire la suite »Inscrivez-vous dès maintenant au Congrès AHQ 2012
Concentré sur une seule journée pour un maximum d’efficacité, le prochain congrès aura lieu le 6 février prochain au Manoir Saint-Castin au Lac-Beauport. Comme le Congrès et la Soirée Gala auront lieu le lundi, profitez de l’occasion pour effectuer une visite au Carnaval de Québec pendant la fin de semaine!
Lire la suite »La STAQ ferme boutique - Tourisme Autochtone Québec ouvre ses portes
La Société Touristique des Autochtones du Québec (STAQ), l'une des 20 associations touristique sectorielle (ATS) reconnue par le ministère du Tourisme du Québec, modifie son appellation et devient Tourisme Autochtone Québec (Quebec Aboriginal Tourism). Rappelons que le tourisme autochtone au Québec représente plus de 3400 emplois annuellement et partage sa culture avec plus de 816 000 visiteurs par année.
Source : communiqué
A noter à l'agenda : congrès AHQ 2012
Le temps est venu de bloquer la date du 6 février 2012 à votre agenda afin d'assister au Congrès AHQ 2012 qui se tiendra au Manoir Saint-Castin dans la région de Québec. La soirée de Gala aura lieu le même jour au même endroit. Une activité pré-congrès se prépare pour la journée du 5 février. La thématique et le programme du Congrès seront dévoilés au début décembre.
L’offre et la demande de main-d’œuvre en tourisme
Le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT) œuvre actuellement à la mise à jour de son étude sur l’offre et la demande de main-d’œuvre en tourisme. Cette étude quantifie les répercussions à long terme des tendances démographiques et économiques sur l’offre et la demande de main-d’œuvre dans le secteur du tourisme au Canada par sous-secteur, par province et par fonction de travail. Afin de procéder à cette mise à jour, le CCRHT invite les employeurs du Québec à répondre à un court sondage en ligne en cliquant ici ou à participer à l'un des deux groupes de discussion qui auront lieu le 22 novembre au Delta Québec et le 23 novembre au Delta Montréal. Les employeurs intéressés à participer doivent contacter le CQRHT à info@cqrht.qc.ca.
Source : CQRHT
Tous les moyens sont bons pour protéger l’environnement
Histoire de sensibiliser sa clientèle aux pratiques environnementales, l’hôtel InterContinental San Francisco offre désormais un forfait permettant aux visiteurs d’économiser jusqu’à 10 % du prix de leur chambre. Pour ce faire, les clients doivent, entre autres, réduire leur consommation d’énergie dans la chambre grâce au bouton ECOMODE situé sur leur thermostat (3 % de réduction), réutiliser les serviettes et les draps lors d’un séjour de quelques jours (2 % de réduction), utiliser les transports en commun lors de leur visite (2 % de réduction), et faire 10 000 pas par jour (3 %¬ de réduction). Lire l’article du magazine Hôtels, Restaurants et Institutions.
Résultat – SAQ, accès à l’information
Suite à l'audition auprès de la Commission de l'accès à l'information, la décision a été rendue à l'effet que la Société des alcools du Québec (SAQ) ne peut pas rendre accessible les statistiques de ventes de boissons alcooliques par produit aux vendeurs de produits alcoolisés. Cette décision protège donc les entreprises d'une diffusion d'information concernant leur clientèle auprès de leurs concurrents. Notons que l'AHQ est particulièrement fière d'avoir porter ce dossier au nom de ses membres.
La CCT publie son Plan général de marketing et de ventes 2012
La Commission canadienne du tourisme (CCT) a fait paraître son Plan général de marketing et de ventes 2012. Ce plan, qui constitue une lecture incontournable pour toute l’industrie canadienne du tourisme si elle veut se préparer à l’année à venir, place au centre des préoccupations la nécessité pour le Canada d’accroître le nombre de visiteurs internationaux qu'il accueille.
Lire la suite »L’AHQ présente sur Facebook
Il est dorénavant possible de suivre l’actualité du monde de l’hôtellerie via la page Facebook de l’Association des Hôteliers du Québec. Nous vous invitons à ‘’aimer’’ notre page pour connaître les plus récentes informations liées à notre industrie. Suivez-nous !
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